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「1919gogo.com」への入会処理・退会処理についてのご説明

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本ページでは「1919gogo.com」への
入会処理、また
退会処理についてのご説明をさせて頂きます。

最低利用期間の設定はどのようになっていますか?

それは入会時に選択された会員プランによって異なります。

会員プランにつきましてはそれぞれ、
・「30日間
・「60日間
・「90日間
・「180日間
・「360日間

という計5プランが用意されています。

継続については何日ごとに行われるのですか?

実際に登録をされたプランの日数によって変わります。
30日会員プランに登録された場合は30日ごと
60日会員プランに登録された場合は60日ごと
というような形で継続処理が行われることになります。

「入力を確認して送信」をクリックしてもエラー画面が表示され入会処理が終了しません

ご入力頂いた、契約情報の事項について
全ての項目がちゃんと正しい形で
入力されているかお手数ですが、ご確認下さい。
あと、入力するユーザーID、パスワード等については
半角英数で実施するようにして下さい。
あと、日本語モードでの入力、全角文字、漢字、
スペース、ハイフン、アンダースコア、あと
記号等を使った登録はできないルール
になっておりますので、
入力される際はご注意頂くようお願い致します。
全部の項目をきちんと正確に入力したのにまだ
エラー画面が表示されてしまうようであれば、
表示されているエラー内容を控えて
サポート窓口にご連絡をお願い致します。

※1919gogo.comのサポート窓口はこちらから

入会処理時においてメールアドレスを誤って登録してしまったので修正したいのですが

会員情報変更ページ」というページが用意されており、
こちらのページからメールアドレスを修正出来ます。

※会員情報変更ページはこちらから

入会登録処理を実施しましたが、決済完了メールが届きません

入会登録処理が完了すると、
決済会社より決済完了の旨のメールが、あと
1919gogo.comからも
登録完了メールが届く事になっております。

あと、退会処理を行われた場合は
1919gogo.comから
退会処理完了メールが登録しているメールアドレス宛に
48時間以内に送信される事になっています。
但し、貴方様がご利用になられている
サーバー(プロバイダ)の種類によって
海外から受信されたメールはブロックする
というような設定になっていて
1919gogo.comからのメールが
うまく届けられていないという事も考えられます。

もしそういう状況なのであれば、貴方様自身で
プロバイダへご連絡を行い、1919gogo.comからの
メールがちゃんと届くようにご連絡頂く必要が出てくる
可能性もあります。
それから、ご利用になられているメールソフトによっては、
勝手に迷惑フォルダに割り振られてしまう可能性もありますので
メール受信されないようなときは、まずは迷惑メールフォルダの
中をご確認頂ければと思います。

もし、入会処理を実施された後に、
決済完了メールが届かないというような場合は
お問い合わせページから1919gogo.comへ
問い合わせを行って下さい。
※お問い合わせページはこちらから

あと、もしかすると下記のような理由によって
入会処理が正常終了しないということも考えられます。

もし以下のような理由にあてはまらないのであれば、
ご利用になられているクレジットカード会社に
お問い合わせをされることをお勧めします。
・カード番号、カードの有効期限の入力を間違ってしまった。
・カードが今現在利用不可状態である。
・MasterCard、VISA、
 JCB、以外のカードで
 入会登録の処理を実施してしまった。
・半角英数以外の全角文字等を用いて
 入会登録の処理をおこなってしまった。

ちゃんとログインできないのは何故ですか?

登録を行われたメールアドレス・パスワードは
きちんと入力されていますでしょうか。
メールアドレス・パスワードの入力を行う際は、
半角英数字文字を使用して、大文字・小文字についても
きちんと区別して入力されるようお願いします。
あと、入会登録完了のメールが正常に受信されているか
確認のほど、お願い致します。

退会処理手順、あと退会処理のタイミングはいつになりますか?

1919gogo.comは自動継続の
システムが採用されておりますので、
もし退会処理を実施されない状態のままですと、
契約は自動的に更新される事になっております

契約期間満了時に継続はせず、退会をしたい意向が
あるのであれば、以下ページをご確認頂きながら
メンバーシップ更新日の「1日前まで」に
退会処理を完了させて下さい。
→「1919gogo.com」からの退会手順を図解を用いて解説

退会処理が正常に完了しますと、その旨の確認メールがご利用に
なられていたメールアドレス宛に48時間以内に届きます。
それから、もしも退会処理を完了された後でも
会員期間が満了となるまでの間につきましては、引き続き
1919gogo.comを利用することができます。
※ですが、スペシャルコンテンツ、お風呂の中のプニョの
 作品につきましては、退会処理を完了された時点で
 ダウンロード不可となります
ので、この件につきましては
 退会処理実施前にご理解をしておいて頂きたいと思います。


以上が、「1919gogo.com」への入会処理、及び
退会処理についての説明ということになります。

上記に記載をしている内容以外でなにか
ご確認をされたいような事がございましたらは
1919gogo.comのサポートにご連絡される事を
お勧めしております。
※1919gogo.comのサポート窓口はこちらから
上記リンクより1919gogo.comのサポートページを開きまして、
少し下にスクロールをして頂くと、
下記画面のような問い合わせ用の入力フォームが表示されます。
1919gogo.comサポート問い合わせフォーム
こちらのフォームから、
・「ログインID
・「メールアドレス
・「お問い合わせ件名
・「お問い合わせ内容
・「認証コード
を入力して頂きまして、最後に
送信」をクリックするとサポートへの
問い合わせが行われます。
しばらくするとサポートよりメールの返信が来ますので
その内容をご確認頂ければと思います。
※もし、なかなか受信されない場合は迷惑フォルダの中を
 ご確認下さいませ。

もちろん、不明な点につきましては
管理人にご質問をして頂いても結構ですので
その際は右サイドバーにあります
お問合わせフォーム」より
ご連絡頂きますようお願い致します。

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